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疾病無情 天安有愛文章作者:天安人壽承德中支  發布時間:2020/10/26  瀏覽次數:55

  戴女士于2020年1月10日投保“天安人壽愛守護(至尊保)終身重大疾病保險 ”,保險金額為14萬元,生效日期為2020年1月11日,2020年1月27日“天安人壽健康易享醫療保險”,保險金額為100萬元。

  天有不測風雨,2020年7月9日戴女士參加單位體檢,檢查結果顯示乳腺多發實性結節,建議醫院進一步檢查,次日戴女士在家人的陪同下前往市醫院行鉬靶檢查,檢查結果為乳腺低回聲結節4級,看到檢查結果后,戴女士無法相信平素身體健康的自己能患上這種惡疾,與家人溝通后再次前往天津腫瘤醫院進行檢查診斷,經病理診斷確診為乳腺浸潤性導管癌,戴女士隨即與業務經理吳凡取得聯系,撥打95301進行理賠報案。

  戴女士在天津首期治療結束后回到家中,理賠人員與業務經理共同前往客戶家中對客戶進行探視,詳細告知客戶理賠所需資料,叮囑客戶安心治療。在收到理賠資料后工作人員快速展開核實工作,后期經調查戴女士出險事故屬實,符合公司重疾理賠條款,快速結案,8月13日將14萬元重疾理賠款及3.5萬元重疾特別關愛金進行給付。

  理賠結案后工作人員對戴女士進行了回訪,告知戴女士后期的治療費用健康易享醫療保險還可以進行賠付,戴女士表示自己后期還需前往天津腫瘤醫院進行化療,這次賠付的金額一下子解決了后期的費用,真的感謝公司,感謝工作人員。

  天安人壽一直致力于為廣大客戶提供更加便捷、優質的服務,始終秉承“誠信經營,真誠服務”的理念為廣大的客戶送去溫暖與保障,真正做到讓保障走進千家萬戶。

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